INTIMITÉ
Informations sur la protection des données pour les clients, prestataires de services, fournisseurs et autres parties concernées
Conformément au règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD), entré en vigueur le 25 mai 2018, nous utilisons ces informations sur la protection des données pour vous informer sur le traitement de vos données personnelles par nous et sur les droits dont vous bénéficiez. intitulé. Ces notes seront mises à jour si nécessaire.
1. Qui est responsable du traitement des données et qui puis-je contacter ?
LEN Matériaux S.ÁR.L David Pinto Rue Ceinture Um Schlass 103 L-5880 Hesperange
2. Quelles sources et données utilisons-nous ?
Nous traitons les données personnelles que nous recevons de nos clients ou d'autres personnes concernées dans le cadre de notre relation commerciale.
En outre, nous traitons - dans la mesure nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles - les données personnelles que nous obtenons de sources accessibles au public (par exemple, annuaires de débiteurs, registres fonciers, registres du commerce et des associations, presse, Internet) ou que nous recevons d'autres entreprises ou autres tiers (par exemple, à une autorité, une agence d'évaluation du crédit).
Plus précisément, nous traitons les données personnelles pertinentes suivantes :
• Données de base du client ou d'autres personnes concernées et des personnes de contact désignées par eux (par exemple, nom, adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone professionnel)
• Données liées à l'exécution des commandes et des contrats
• Correspondance
• Données publicitaires et de vente (par exemple, potentiellement produits intéressants pour le client ou d'autres parties concernées)
• Données issues de l'exécution de nos obligations contractuelles
• Données de documentation (par exemple, gestion de la qualité, audits)
• ainsi que d'autres données comparables aux catégories mentionnées
En principe, nous ne traitons les données personnelles de nos clients et des autres parties concernées que dans la mesure où cela est nécessaire pour mener à bien la relation commerciale et les contenus et services convenus.
3. Dans quel but traitons-nous vos données (finalité du traitement)
Nous traitons les données personnelles conformément aux dispositions du règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD) et de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG). Dans ce qui suit, nous vous informons de la raison pour laquelle nous traitons les données :
un. pour remplir les obligations contractuelles (art. 6 al. 1 b RGPD)
Le traitement des données a lieu pour exécuter nos contrats avec nos clients ou pour exécuter des mesures précontractuelles, qui ont lieu sur demande. Les finalités du traitement des données dépendent en détail du produit spécifique et des documents contractuels ainsi que des conditions générales.
b. dans le cadre de la mise en balance des intérêts (art. 6 al. 1 f RGPD)
Si nécessaire, nous traitons vos données au-delà de l'exécution effective du contrat pour protéger nos intérêts légitimes ou ceux de tiers. Ceci est fait aux fins suivantes :
• Consultation et échange de données avec les agences de crédit pour déterminer la solvabilité et les risques de défaillance dans le secteur des prêts et la nécessité d'une protection contre les saisies ou des comptes de base
• Revue et optimisation des procédures d'analyse des besoins pour le contact direct client
• Mesures pour la sécurité des bâtiments et des systèmes, mesures pour garantir les droits domiciliaires
• Mesures pour la gestion des affaires et le développement ultérieur des services et produits, gestion des risques dans le groupe
• Gérer efficacement les réclamations, répondre aux besoins de nos clients sur le long terme et améliorer nos standards,
• Mesures de gestion de la qualité et d'adaptation des produits à nos partenaires commerciaux et autres clients de la chaîne d'approvisionnement
Notre intérêt pour le traitement respectif résulte des finalités respectives et est par ailleurs de nature économique (exécution efficace des tâches, ventes, prévention des risques juridiques).
Dans la mesure où l'objectif spécifique le permet, nous traitons les données des clients de manière pseudonyme ou anonyme.
c. sur la base de votre consentement (art. 6 al. 1 a RGPD)
Si vous nous avez donné votre consentement au traitement des données personnelles à des fins spécifiques (par exemple, évaluations à des fins de marketing, photographies dans le cadre d'événements, envoi de newsletters), la légalité de ce traitement est donnée sur la base de votre consentement. Un consentement donné peut être révoqué à tout moment. Ceci s'applique également à la révocation des déclarations de consentement qui nous ont été données avant l'entrée en vigueur du RGPD, c'est-à-dire avant le 25 mai 2018. La révocation du consentement n'est effective que pour l'avenir et n'affecte pas la légalité des données traitées jusqu'au moment de la révocation.
c'est à dire. en raison d'exigences légales (art. 6 al. 1 c RGPD) ou dans l'intérêt public (art. 6 al. 1 e RGPD)
En outre, nous sommes soumis à diverses obligations légales, c'est-à-dire des exigences légales et des exigences réglementaires. Les finalités du traitement incluent, mais sans s'y limiter, l'évaluation et la gestion des risques.
4. Qui reçoit vos données ?
Au sein de LEN Matériaux S.ÁR.L, les services qui ont besoin de vos données pour remplir nos obligations contractuelles et légales y auront accès. Les prestataires de services et agents d'exécution auxquels nous faisons appel peuvent également recevoir des données à ces fins s'ils respectent notamment le secret bancaire. Il s'agit d'entreprises dans les catégories des technologies de production et des services d'assurance de la production, des services informatiques, de la logistique, des services d'impression, des télécommunications, du recouvrement de créances, du conseil, ainsi que des ventes et du marketing. En ce qui concerne le transfert de données à des destinataires extérieurs à LEN Matériaux S.ÁR.L, il convient tout d'abord de noter que nous sommes tenus de garder le secret sur tous les faits et évaluations relatifs aux clients dont nous avons connaissance. En principe, nous ne pouvons transmettre des informations sur nos clients que si cela est requis par la loi, si le client a donné son consentement ou si nous sommes autorisés à fournir des informations. Dans ces conditions, les destinataires des données personnelles par ex. être :
• Sous-traitants que nous utilisons (art. 28 DS-GVO), en particulier dans le domaine des services informatiques, de la logistique et des services d'impression, qui traitent vos données pour nous conformément à nos instructions
• partenaires, par ex. B. dans les activités de cartes de crédit et les prestataires de services que nous utilisons dans le cadre des relations de traitement des commandes
5. Les données sont-elles transférées vers un pays tiers ou vers une organisation internationale ?
Si nous transférons des données personnelles à des prestataires de services ou à des sociétés du groupe en dehors de l'Espace économique européen (EEE), le transfert n'aura lieu que si la Commission européenne a confirmé que le pays tiers dispose d'un niveau approprié de protection des données ou d'autres garanties appropriées de protection des données ( par exemple, des réglementations internes contraignantes de l'entreprise en matière de protection des données ou des clauses contractuelles types de l'UE) sont en place. Un transfert de données vers des pays en dehors de l'UE ou de l'EEE (pays tiers) n'a lieu que si cela est nécessaire pour remplir les tâches ou si la loi l'exige, si l'utilisateur nous a donné son consentement ou dans le cadre du traitement de la commande. Pour la transmission des données aux pays tiers des prestataires de services ou à des tiers, il existe soit une décision d'adéquation de la Commission européenne, soit les données sont transmises aux pays tiers des prestataires de services services ou à des tiers parties sur la base des clauses contractuelles types de l'UE Respect du niveau de protection des données par des garanties adaptées et appropriées.
6. Combien de temps vos données seront-elles stockées ?
Nous supprimons vos données personnelles dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées. Après la résiliation de la relation contractuelle ou de service, vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nous sommes légalement tenus de le faire. Cela résulte régulièrement des obligations légales de preuve et de stockage, qui sont réglementées, entre autres, par le Code de commerce allemand et le Code des impôts. Les durées de stockage vont alors jusqu'à dix ans. En outre, il peut arriver que des données personnelles soient conservées pendant la période pendant laquelle des réclamations peuvent être exercées contre nous (délai de prescription légal de trois ou jusqu'à trente ans). En outre, des exigences de conservation du droit commercial et fiscal peuvent nous être imposées, par ex. B. Code de commerce (HGB), Code des impôts (AO), Loi sur les banques (KWG), Loi sur le blanchiment d'argent (GwG) et Loi sur le commerce des valeurs mobilières (WpHG). Les délais qui y sont spécifiés pour le stockage ou la documentation sont généralement de deux à dix ans.
7. Quels sont vos droits en matière de confidentialité ?
Toute personne concernée a le droit à l'information en vertu de l'article 15 RGPD, le droit de rectification en vertu de l'article 16 RGPD, le droit à l'effacement en vertu de l'article 17 RGPD, le droit à la limitation du traitement en vertu de l'article 18 RGPD, le droit d'opposition en vertu de l'article 21 RGPD et le droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD. Les restrictions en vertu des §§ 34 et 35 BDSG s'appliquent au droit à l'information et au droit à l'effacement. En outre, il existe un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données (article 77 RGPD en liaison avec l'article 19 BDSG). Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données personnelles. Ceci s'applique également à la révocation des déclarations de consentement qui nous ont été données avant l'entrée en vigueur du RGPD, c'est-à-dire avant le 25 mai 2018. Veuillez noter que la révocation ne s'applique qu'à l'avenir. Le traitement qui a eu lieu avant la révocation n'est pas affecté.
8. Êtes-vous obligé de fournir des données ?
Dans le cadre de notre relation commerciale, vous devez fournir les données personnelles nécessaires à l'établissement, à la mise en œuvre et à la fin d'une relation commerciale et à l'exécution des obligations contractuelles associées ou que nous sommes légalement tenus de collecter. Sans ces données, nous ne serons généralement pas en mesure de conclure, d'exécuter et de résilier un contrat avec vous.
9. Dans quelle mesure existe-t-il une prise de décision automatisée ?
En principe, nous n'utilisons pas de prise de décision entièrement automatisée conformément à l'article 22 du RGPD pour établir et mettre en œuvre la relation commerciale.
Si nous utilisons cette procédure dans des cas individuels, nous vous informerons séparément à ce sujet et sur vos droits à cet égard, dans la mesure où cela est requis par la loi.
10. Le profilage a-t-il lieu ?
Nous ne traitons pas vos données automatiquement dans le but d'évaluer certains aspects personnels (profilage).
Informations sur votre droit d'opposition conformément à l'article 21 DSGVO
Droit individuel d'opposition
Vous avez le droit, pour des raisons qui découlent de votre situation particulière, à tout moment contre le traitement des données personnelles vous concernant, qui est basé sur l'article 6 paragraphe 1 lettre e GDPR (traitement des données dans l'intérêt public) et l'article 6 paragraphe 1 Lettre f RGPD (Traitement des données sur la base d'un équilibre des intérêts) a lieu pour s'opposer ; ceci s'applique également au profilage basé sur cette disposition au sens de l'article 4 n° 4 du RGPD.
Si vous déposez une objection, nous ne traiterons plus vos données personnelles, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux de traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux. -bb3b-136bad5cf58d_
Droit d'opposition au traitement des données à des fins de marketing direct
Dans des cas individuels, nous traitons vos données personnelles afin de réaliser de la publicité directe. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins publicitaires. Si vous vous opposez au traitement à des fins de marketing direct, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins.
Destinataire d'une objection
L'objection peut être faite de manière informelle avec pour objet "Objection" en indiquant votre entreprise, votre nom et votre adresse e-mail et doit être adressée à :
LEN Matériaux S.ÁR.L
David Pinto
Rue Ceinture au Schlass 103
L-5880 Hesperange